金星客輪「三不」原則

【第一】不會利用電話通知會員訂單錯誤((因為我們從未使用訂單編號當取票憑證))!

更絕對不會以電話方式告知會員因訂單設定錯誤或轉帳未成功等。((我們銀行端不會閒閒沒事，笨到設定錯誤))

【第二】不會要求會員操作ATM提款機

絕對不會要求會員前往ATM提款機操作解除分期付款或退款動作。((所有網購商家都不可能如此勞駕客人去做這些麻煩事))

【第三】不會利用電話主動要求提供銀行帳戶或信用卡資料。

因應航港局防疫需求，金星客輪只會在電話中需要旅客提供乘客資料(姓名&身份證字號)不會問客人任何銀行帳戶或信用卡資料。

因國人無法出國遊玩～近期離島正夯！看準台灣人都往離島渡假，前陣子發生某船公司系統遭駭導致旅客資料外流，許多搭乘過某船公司的旅客都接獲詐騙電話。金星客輪提高警覺性不斷與網路工程師確認網站安全性，雖不能保證能百分百防止！但能跟旅客保證上述提到的【金星客輪　三不原則】，請旅客千萬不要相信詐騙手法！就算詐騙人員講的跟真的一樣！還請理智教育詐騙集團別在到處騙了！好好腳踏實地做人～為後代子孫積陰德吧！